Technicien au centre d'opérations réseau

Eeyou Communications Network s'adjoint de brh comme fier partenaire dans la croissance de leur organisation. Nous recherchons un Technicien au centre d'opérations réseau.

Le Réseau de communications Eeyou (RCE) est une corporation à but non lucratif en télécommunications fournissant des services de transporteur à large bande pour les communautés cries du Eeyou Istchee ainsi que pour les municipalités de la région de la Baie James. Le RCE fournit un accès réseau de pointe, fiable et économique pour le bénéfice des communautés, de la population, des entreprises, des organismes et des gouvernements.
 
Le Réseau de communications Eeyou supporte des technologies qui favorisent la diversité culturelle et l’autonomie de la région et des communautés.

Description du poste

Se rapportant au directeur IP, TI et MPLS, le technicien au centre d’opérations réseau intervient en première ligne dans la surveillance, l’administration et la configuration des systèmes réseau afin d’assurer la fiabilité, la stabilité et la disponibilité du service auprès des différentes clientèles desservies.  

Plus spécifiquement, il voit à l’analyse, le soutien et la résolution des alertes lors de pannes d’équipement ou de comportements anormaux des composantes du réseau optoélectrique résidentiel et extérieur. Il participe à l’activation des nouveaux services de fibre optique FTTH auprès de la clientèle résidentielle. Il est également responsable du suivi et de la maintenance des technologies de l’information sous sa responsabilité de manière proactive et de la formation des membres de l’équipe en matière d’informatique. Son travail s’effectue en conformité avec les pratiques exemplaires prévues par le Comité consultatif canadien pour la sécurité des télécommunications (CCCST), des procédures de maintenance des manufacturiers ainsi qu’aux procédures et politiques du RCE.

Effectuer la surveillance de l’infrastructure du réseau en temps réel afin de garantir l’accessibilité du service en continu
Effectuer des interventions et diagnostics techniques en cas d’anomalies décelées par les systèmes ou signalées par les clients
Activer les systèmes FTTH nécessaires au déploiement du service auprès de la clientèle résidentielle
Assurer la gestion et la maintenance des technologies de l’information du RCE
Former les membres de l’équipe et participer au développement des compétences
Participer au suivi des travaux d’entretien et de construction extérieurs en collaboration avec le département de réseau extérieur

Profil recherché

DEC techniques de l’informatique, profil technologies de l’information, réseautique ou l’équivalent.
Certification professionnelle CCNA de Cisco, ou un équivalent est un atout.
1 à 2 ans d’expérience en réseautique.
Détenir un permis de conduire valide de classe 5.
Maîtriser le français ou l'anglais (parlé et écrit).
Connaissance de la langue crie, un atout.
Habiletés numériques et technologiques avancées et capacité à s’adapter aux nouvelles technologies et à tenir ses connaissances à jour.
Connaissance des différents types de réseaux, d’architectures, de topologies et de couches composant les réseaux ainsi que les appareils associés.
Connaissance des technologies de l’information et des standards ETIL.
Connaissance des réseaux de fibre optique et des équipements de transmission, un atout.
Connaissance des principes de sécurité informatique.  

Salaires et avantages

Échelles salariales compétitives;
Dès la première année, 4 semaines de congés (incluant Noël et Jour de l'An);

10 jours de congés mobiles
13 jours de congés fériés payés par l'employeur

Possibilité de rachat de vacances;
Fonds de pension à prestation déterminée (cotisation minimum 6% et l'employeur cotise 11%);
Boni annuel selon le niveau du poste entre 5 % à 8 %;
Paiement de vos frais d'études en lien avec l'emploi;
Assurances collectives payées 100% par l'employeur;
Allocation de cellulaire et internet payés 100% par l'employeur ;
Frais de déplacement remboursés par l'employeur.