L’un de nos clients est à la recherche d’un répartiteur en chef. Cette personne joue un rôle clé de leadership au sein de l’équipe de répartition, tout en participant activement aux opérations quotidiennes. Elle veille à la bonne exécution des activités selon les standards établis et agit comme point de référence pour l’équipe.
Salaire : 70-80k selon l’expérience
Responsabilités
Superviser et soutenir les répartiteurs dans leurs activités quotidiennes.
Veiller au respect des procédures et à la qualité du travail effectué.
Intervenir en cas de problématiques opérationnelles et proposer des solutions.
Prendre en charge certains appels et assigner les interventions aux mécaniciens.
Gérer les priorités et ajuster les assignations selon les besoins.
Assurer un suivi efficace auprès des clients jusqu’à la clôture des dossiers.
Surveiller la performance des opérations et assurer le respect des délais.
Maintenir une communication fluide entre les intervenants.
Participer à certaines tâches administratives liées aux opérations.
Exigences
Expérience pertinente en répartition (minimum de 2 à 3 ans).
Expérience ou connaissance de l’environnement mécanique.
Bilinguisme (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et rapide.
*Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte.
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