Expert ou Experte en sinistre - Route - Secteur de la Mauricie

11 janvier 2019

(Lieu de travail: Shawinigan, Trois-Rivières, Saint-Boniface, Grand-Mère)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d’emploi

NV-08À titre d’expert en sinistre route, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients pour toute demande d’indemnisation survenue suite à un sinistre. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres et clients en habitation de complexité élevée ou en accidents et lésions corporelles de moyenne complexité. Vous enquêtez sur les circonstances et procédez aux indemnisations.Vous assurez la résolution de problèmes par des analyses et vos connaissances globales dans domaine d’activité. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous assurez l’élaboration de solutions, la négociation du règlement du sinistre et la conclusion de l’entente avec le membre et client, un tiers ou tout autre intervenant.Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle et vous représentez et engagez l’entreprise dans le cadre d’ententes avec celle-ci. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Conditions particulières

  • Détenir un permis de conduire valide
  • Territoire : Secteur de la Mauricie et les régions avoisinantes
  • Voiture de fonction
  • Les candidats intéressants ne rencontrant pas tous les critères de sélection pourraient tout de même être considéré pour un poste de niveau inférieur
  • Déplacements : Oui, 50 % du temps
  • Lieu de travail (Précision) : bureau à domicile
  • Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

  • Diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriée
  • Quatre (4) années d’expérience pertinente en assurance de dommages dont un minimum de 2 années à titre d’expert route ayant traité des dossiers complexes

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Le permis entreprises sera considéré comme un atout important
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

Posséder un niveau d’anglais de niveau intermédiaire-avancé ou de niveau supérieur (un atout)

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Maîtriser les relations interpersonnelles, Prendre des décisions de qualité

Lieu de travail

2000, boul. des Récollets Trois-Rivières

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d’affichage

2019-01-17

Famille d’emplois

Services aux membres et clients – vente (GF)

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