Coordonnateur(trice) Logistique

Type de poste

• Temps plein

Lieu

Sainte-Adèle, QC

À propos de nous

Ctek Logistics Inc. se spécialise dans la fourniture de solutions d'expédition de fret. En tant qu'agence indépendante Landstar, nous avons accès à l'un des plus grands réseaux logistiques de l'industrie.
Nous connaissons une croissance rapide, c’est la raison pour laquelle nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur(trice) logistique pour rejoindre notre équipe de Sainte-Adèle dans les Laurentides. Prenez note qu'il s'agit d'un poste en présentiel.

Chez CTEK Logistiques nous défendons nos valeurs car elles sont ce qui nous unit. Notre mission est d'offrir un environnement de travail influencé par l’intelligence émotionnelle ce qui permet à nos employés de s'épanouir et de créer les meilleures expériences pour nos clients et partenaires dans le secteur de la logistique.

Quelles seront vos responsabilités?

Principales Responsabilités

• Rechercher et obtenir des services de transporteurs pour assurer le ramassage et la livraison du chargement des clients en temps voulu.
• Assurer la mise à jour du système de gestion avec les informations les plus précises sur notre base de transporteurs.
• Négocier avec les transporteurs pour maximiser la rentabilité des chargements.
• Contrôler les fournisseurs de services pour s'assurer que les exigences de l'entreprise et du client en matière de service sont respectées.
• Développer et augmenter le nombre de transporteurs principaux/clés afin de fournir une capacité supplémentaire.
• Identifier les possibilités d'amélioration des services et des coûts ainsi que les synergies, telles que les opérations dédiées et le mouvement continu.
• Faciliter la résolution des problèmes des transporteurs en ce qui concerne les demandes d'indemnisation, les paiements ou d'autres questions commerciales.

Fidélisation et développement de la relation client :

• Vous devez répondre aux demandes des clients afin de fournir une solution rapide, et compétitive : rechercher les dimensions, les poids, échanges autour des projets/production en cours ou à venir. Travailler de manière à bâtir et maintenir une relation de confiance. 
• Être en mesure de démontrer votre connaissance des besoins du clients en matière de transport et posséder l’habileté d’anticiper les besoins des clients en s’efforçant de maintenir une communication hebdomadaire.
• Effectuer l’entrée de données initiale des nouveaux clients et la mise à jour des clients actifs (informations/client) dans le système informatique interne de l’entreprise. Mises à jour des indicateurs clés des demandes clients.
• Vous devez prendre des décisions rapides tout en développant un réseau de transporteurs pour desservir les comptes de nos clients. Vous devez vous assurer que leurs marchandises sont ramassées et livrées à temps partout dans le monde. En tant que coordonnateur/trice, vous travaillerez en étroite collaboration avec le département du service à la clientèle et avec notre fournisseur aux États-Unis.

Qualifications

• Habileté naturelle (tempérament Analytique) à être attentifs aux moindres détails.
• Expérience dans un environnement de courtage/transport est un atout, mais n'est pas requis.
• Vous avez d'excellentes aptitudes à la négociation, à la résolution de problèmes et à la prise de décision.
• Capacité à apprendre rapidement et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Capacité à travailler en collaboration au sein d'une équipe et à développer un environnement de travail positif et productif.
• Maîtrise du français et de l'anglais, oral et écrit est requise (puisque nous faisons affaires avec des clients basés au Canada et aux États-Unis, la connaissance de ces deux langues n'est pas seulement importante mais constitue un atout majeur pour nous).

Principales raisons de travailler pour CTEK Logistiques:

• Environnement de travail agréable dans une entreprise en pleine croissance
• Forte progression de carrière disponible au sein de l'entreprise
• Assurances collectives, vision et dentaire (à venir très bientôt)

• Le genre masculin, utilisé pour alléger le texte, comprend aussi le genre féminin.

** CTEK Logistiques est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Conditions

Poste permanent, temps plein 40 heures/semaine

Horaires de travail :

• Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30
• Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

Taux horaire : 30$/hre