Superviseur·e planification transport

Titre du poste: Superviseur·e planification transport 
Numéro de la demande: 39949 
Catégorie d'emploi: Centre de distribution
Division: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) 
Département: Logistique et distribution
Lieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Temporaire

Votre mission dans l’équipe :

Le·la titulaire du poste met à la disposition du département du transport, une utilisation maximale de la flotte de camions et remorques en planifiant les routes via le système TMS (Transportation Management System).

Vos responsabilités en tant que Superviseur·e planification, transport :

GESTION DE LA PLANIFICATION ET DE LA PRODUCTIVITÉ

- Planifier les besoins de transport quotidiens selon les prévisions, les promotions et effectuer les ajustements au quotidien.

- Gérer les routes de livraisons régulières et spéciales, de même que la planification des cueillettes fournisseurs à l'aide du système informatique TMS de Blue Yonder (JDA).

- Optimiser l'utilisation de la flotte de livraisons afin de réduire les coûts et maximiser le service de livraison à temps.

- Supporter le département et l’entreprise par l’élaboration d’analyses, de rapports et de recommandations visant à aider la prise de décision et l’amélioration continue des processus.

GESTION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

- Effectuer la planification afin d’assurer la livraison des produits commandés dans les délais prévus aux client·e·s et planifier de la meilleure façon les cueillettes fournisseurs.

- Assurer l'optimisation de la qualité et du niveau de service à la clientèle. Faire des propositions d'amélioration selon les besoins, et ce tant au niveau des processus de planification que des processus d’affaire.

- Demeurer à l'affût des besoins des client·e·s.

- Sensibiliser son équipe à l'importance du·de la client·e.

- Assurer une bonne proactivité avec le service client, en anticipant les enjeux potentiels (retards, capacité, volumes, etc.) afin de bien les mitiger et les communiquer.

- Contribuer à l’amélioration du service client par la mesure et l’analyse de différents indicateurs de performance afin d’en dégager des recommandations et des plans d’action concrets.

Les qualifications que nous cherchons :

- Baccalauréat (ou DEC) en technique de la logistique du transport

- 3-5 ans d'expérience

- Forte habileté à travailler dans un environnement informatisé (TMS, Bringg, EXE, Witron)

- Habileté dans le traitement de l’information (gestion de bases de données, Excel, outils de traitement de données)

- Compétences en analyse de données (étude de tendances, indicateurs de performance et tableaux de bord)

- Grande capacité d'apprentissage et d'adaptabilité

- Connaissance des activités de distribution et du transport

- Comprend les principes de tarification et de la gestion financière

- Aptitude à superviser du personnel syndiqué, un atout

- Maîtrise de l'anglais, un atout

- Connaissance du logiciel TMS de Blue Yonder, un atout

- Flexibilité au travail durant la fin de semaine

Quelques atouts supplémentaires :

- Orientation vers un travail/service de qualité

- Prise de décisions

- Communication interpersonnelle

- Motivation

- Autonomie

- Capacité de s’adapter

- Maitrise de soi