Représentant service client

Représentant service client

Notre client, une compagnie québécoise de renom dans le domaine du transport, est à la recherche d'un Représentant service client pour rejoindre son équipe sur la Rive-Sud de Montréal.

Cette entreprise se distingue par son engagement rigoureux envers la protection de l’environnement et la sécurité de ses opérations, en investissant dans la formation du personnel, des technologies de pointe et des équipes d’intervention spécialisées.

Avantages du poste :

• Type de poste: Permanent, de jour, du lundi au vendredi, offrant une stabilité et un équilibre travail-vie personnelle
• Assurance collective complète: Incluant dentaire, pour assurer votre bien-être et celui de votre famille
• Régime de retraite: Avec cotisation de l'employeur, pour préparer votre avenir
• PAE et télémédecine: Soutien disponible pour vous et vos proches
• Congés: Vacances annuelles, congés mobiles et maladies, pour vous permettre de vous ressourcer
• Formation continue: Programme de développement professionnel, pour rester à la pointe de votre carrière
• Télétravail partiel: Flexibilité pour travailler partiellement à distance, favorisant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle
• Programmes de mentorat: Opportunités d'apprentissage et de développement grâce à l'accompagnement par des collègues expérimentés
• Planification de la retraite: Avantages et conseils pour une transition en douceur vers la retraite

Responsabilités :

• Traiter les demandes de réservation de cargaisons et compléter les réquisitions d’achat
• Informer les clients des changements relatifs aux réservations d’espace
• Assurer le suivi pour obtenir la signature des clients
• Fournir des informations sur les services et coordonner les contrats
• Maintenir un contact régulier avec la clientèle pour assurer le respect des dates de livraison et la précision des réservations

Exigences :

• Expérience en service à la clientèle dans le domaine du transport (maritime, routier ou aérien)
• Bilinguisme français/anglais (obligatoire)
• Sens de l’engagement et du professionnalisme
• Autonomie et bon jugement

Pourquoi nous rejoindre?

Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement respectueux, valorisant l'expérience et l'expertise. Vous bénéficierez de la stabilité d'un poste permanent avec des avantages sociaux compétitifs, tout en contribuant à une entreprise qui met l'accent sur l'éthique et l'excellence.

En investissant dans la formation continue, notre client assure le développement professionnel de ses employés, leur permettant de rester à la pointe des avancées technologiques et des meilleures pratiques. Avec un fort accent sur les solutions électroniques et une culture d’entreprise orientée vers la protection de l’environnement, nous encourageons les possibilités de carrière et la mobilité interne, favorisant ainsi une évolution constante au sein de notre organisation.

Ils valorisent particulièrement les années d'expérience et les compétences acquises par leurs employés. Ils offrent également des programmes de mentorat pour favoriser le partage des connaissances et soutenir le développement de chacun. De plus, la planification de la retraite fait partie intégrante de notre politique RH, garantissant une transition en douceur pour tous nos employés.

Nous vous remercions à l’avance pour votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues seront contactées.

À noter que l'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture seulement.